O Uodly transforma vídeos e áudios de experiências reais em diretrizes de UX. Para isso, tratamos dados com cuidado — esta política explica, de forma direta, o que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.
Atualizado em 3 de agosto de 2026Nome, e-mail e dados de autenticação (via login social ou e-mail/senha) para identificar você e dar acesso ao workspace.
Os arquivos de vídeo/áudio que você faz upload para análise. Esse conteúdo é processado para extrair o áudio, gerar a transcrição e analisar os frames de vídeo.
Os acionáveis de UX que você ativa em cada análise, usados para direcionar o relatório.
Compras de créditos são processadas pelo Stripe (cartão ou PIX). Não armazenamos os dados do seu cartão — guardamos apenas o registro da compra (pacote, valor, data e validade dos créditos) para o seu histórico.
Informações técnicas (dispositivo, navegador, eventos de uso) para manter o serviço estável e melhorar a experiência.
A transcrição e os frames de vídeo da mídia, somados ao contexto e aos acionáveis escolhidos, são enviados ao nosso motor de análise para produzir UX Score, insights, jornada e recomendações.
Usamos dados de uso agregados para corrigir falhas, medir desempenho e aprimorar funcionalidades.
Enviamos e-mails transacionais (confirmações e recibos de compra de créditos) e, apenas com seu consentimento, novidades do produto.
Não vendemos seus dados. Não usamos a sua mídia, transcrições, frames de vídeo ou relatórios para treinar modelos de IA sem o seu consentimento explícito.
Para transcrição, análise dos frames de vídeo e demais análises, usamos provedores de IA e infraestrutura (ex.: serviços de transcrição de fala e de modelos de linguagem multimodais) sob contrato, que processam os dados apenas em nosso nome.
Ao analisar um vídeo/áudio público de terceiros, você declara ter base legal para usá-lo. O Uodly processa esse conteúdo apenas para a sua análise e não o redistribui.
Quando dados são processados fora do seu país, aplicamos salvaguardas contratuais adequadas (ex.: cláusulas-padrão de proteção de dados).
O arquivo que você envia é usado apenas para gerar o seu relatório e é excluído automaticamente do nosso armazenamento logo após a geração. Não mantemos o áudio, o vídeo ou o arquivo de texto original.
A transcrição gerada a partir da mídia é retida como parte do seu relatório, no seu workspace — criptografada em repouso e isolada por conta. Ela permanece disponível para você até que exclua a análise correspondente ou encerre a conta; ao excluir a análise, a transcrição é removida junto.
Ficam guardados no seu workspace até que você os apague ou encerre a conta.
Ao excluir sua conta, removemos seus dados pessoais, transcrições e mídias em até 30 dias, salvo obrigações legais de retenção.
Você pode acessar e exportar seus dados e relatórios a qualquer momento.
Pode corrigir dados de conta e solicitar a exclusão de mídias, transcrições, frames de vídeo e relatórios.
Pode retirar consentimentos (ex.: comunicações de marketing) sem prejuízo ao uso do serviço.
Fale com a gente em contato@uodly.app — respondemos em até 2–3 dias úteis.
Usamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e monitoramento contínuo para proteger seus dados.
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências, e cookies analíticos opcionais que você pode recusar.
Mantemos registros de segurança e monitoramento contínuo para identificar acessos indevidos ou falhas que possam afetar seus dados.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos seus dados pessoais, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo compatível com a legislação e a regulamentação aplicáveis.
A comunicação descreve, na medida do que se souber: a natureza do incidente, os dados e titulares potencialmente afetados, as medidas já adotadas e as recomendações para reduzir riscos.
Quando tratamos dados como operadores, em nome de um cliente (controlador), notificamos esse cliente sem demora injustificada, para que ele cumpra seus próprios deveres legais, conforme o contrato de tratamento de dados (DPA) aplicável.
Fale com o nosso time de proteção de dados. Respondemos em até 2–3 dias úteis.
Este documento é um modelo informativo para o contexto do Uodly e não substitui aconselhamento jurídico. A versão vigente prevalece sobre resumos ou traduções.