Usa el motor de IA de Uodly para analizar tus conversaciones y recibe un informe robusto con sentimientos de los clientes, problemas, elogios y mucho más. Obtén directrices personalizadas para mejorar tu atención, sitio o aplicación, además de aumentar la adhesión a tu servicio o producto.
Tus datos se procesan con total seguridad y privacidad.
En nuestra área de análisis, tú tienes el control. Según tu objetivo, Uodly analiza tus conversaciones y genera dos tipos diferentes de informes estratégicos:
Uodly analiza los chats para identificar cómo lo conversado y el contenido de las interacciones pueden generar insights, mejoras y ajustes. Así podrás aplicarlos en tu sitio, aplicación, email marketing o dentro de la propia atención del WhatsApp Business.
Aquí el foco es el lado humano, el proceso de venta y la comunicación de tus servicios. El informe señala cómo mejorar la calidad de las conversaciones, las frustraciones de los clientes, las fallas y la relación en general.
Uodly entrega claridad visual para que actúes rápido.
En el recorrido del 25/08, el cliente registró el corte de energía, recibió un número de ticket y una estimación de restablecimiento, y calificó la atención como “Buena”.
“Registré el Corte de Energía y el Ticket generado para su solicitud fue: 491247622”
Preserva este flujo simple como estándar de referencia y replica su objetividad en los flujos de deudas y reconexión, hoy mucho más confusos.
El proceso es simple, no toma más de 1 minuto.
En WhatsApp Business: opciones → Exportar chat (.txt).
Inicia sesión y abre el área de análisis.
Dirige el informe: UX o CX.
Dificultades, elogios, términos repetidos…
Sube de 1 a 10 conversaciones .txt y, si quieres, recorta el período.
Directrices personalizadas, listas para aplicar.
WhatsApp no permite exportar varias conversaciones a la vez, y analizar una sola conversación gasta un crédito y da un informe menos completo. Por eso, en Uodly reúnes de 1 a 10 conversaciones (.txt) y las analizas todas juntas en un mismo análisis — cuanto más conversaciones, más rico y representativo es el informe.
1 a 10 conversaciones · un solo crédito · sin costo adicionalSelecciona UX (Experiencia del Usuario) si deseas un informe enfocado en generar insights, orientaciones y ajustes para tu sitio o aplicación. Si no es el caso, elige CX (Experiencia del Cliente) para recibir directrices y orientaciones sobre cómo mejorar la calidad de las conversaciones, el tiempo de respuesta, la relación en general y mucho más.