Uodly transforma videos y audios de experiencias reales en directrices de UX. Para ello, tratamos los datos con cuidado — esta política explica, de forma directa, qué recolectamos, cómo lo usamos y cuáles son tus derechos.
Actualizado el 3 de agosto de 2026Nombre, correo y datos de autenticación (vía login social o correo/contraseña) para identificarte y darte acceso al workspace.
Los archivos de video/audio que subes para análisis. Ese contenido se procesa para extraer el audio, generar la transcripción y analizar los frames de video.
Los accionables de UX que activas en cada análisis, usados para direccionar el informe.
Las compras de créditos son procesadas por Stripe (tarjeta o PIX). No almacenamos los datos de tu tarjeta — guardamos solo el registro de la compra (paquete, monto, fecha y validez de los créditos) para tu historial.
Información técnica (dispositivo, navegador, eventos de uso) para mantener el servicio estable y mejorar la experiencia.
La transcripción y los frames de video del medio, sumados al contexto y a los accionables elegidos, se envían a nuestro motor de análisis para producir UX Score, insights, recorrido y recomendaciones.
Usamos datos de uso agregados para corregir fallas, medir el rendimiento y mejorar funcionalidades.
Enviamos correos transaccionales (confirmaciones y recibos de compra de créditos) y, solo con tu consentimiento, novedades del producto.
No vendemos tus datos. No usamos tu medio, transcripciones, frames de video o informes para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.
Para la transcripción, el análisis de los frames de video y demás análisis, usamos proveedores de IA e infraestructura (p. ej., servicios de transcripción de voz y modelos de lenguaje multimodales) bajo contrato, que procesan los datos solo en nuestro nombre.
Al analizar un video/audio público de terceros, declaras tener base legal para usarlo. Uodly procesa ese contenido solo para tu análisis y no lo redistribuye.
Cuando los datos se procesan fuera de tu país, aplicamos salvaguardas contractuales adecuadas (p. ej., cláusulas estándar de protección de datos).
El archivo que envías se usa solo para generar tu informe y se elimina automáticamente de nuestro almacenamiento justo después de la generación. No mantenemos el audio, el video ni el archivo de texto original.
La transcripción generada a partir del medio se retiene como parte de tu informe, en tu workspace — cifrada en reposo y aislada por cuenta. Permanece disponible para ti hasta que elimines el análisis correspondiente o cierres la cuenta; al eliminar el análisis, la transcripción se elimina con él.
Quedan guardados en tu workspace hasta que los borres o cierres la cuenta.
Al eliminar tu cuenta, removemos tus datos personales, transcripciones y medios dentro de 30 días, salvo obligaciones legales de retención.
Puedes acceder a tus datos e informes y exportarlos en cualquier momento.
Puedes corregir datos de cuenta y solicitar la eliminación de medios, transcripciones, frames de video e informes.
Puedes retirar consentimientos (p. ej., comunicaciones de marketing) sin perjuicio del uso del servicio.
Escríbenos a contato@uodly.app — respondemos en un plazo de 2–3 días hábiles.
Usamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y monitoreo continuo para proteger tus datos.
Utilizamos cookies esenciales para autenticación y preferencias, y cookies analíticas opcionales que puedes rechazar.
Mantenemos registros de seguridad y monitoreo continuo para identificar accesos indebidos o fallas que puedan afectar tus datos.
Si ocurre un incidente de seguridad que pueda acarrear riesgo o daño relevante a tus datos personales, te comunicaremos a ti y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en un plazo compatible con la legislación y la regulación aplicables.
La comunicación describe, en la medida de lo que se sepa: la naturaleza del incidente, los datos y titulares potencialmente afectados, las medidas ya adoptadas y las recomendaciones para reducir riesgos.
Cuando tratamos datos como operadores, en nombre de un cliente (controlador), notificamos a ese cliente sin demora injustificada, para que cumpla sus propios deberes legales, conforme al contrato de tratamiento de datos (DPA) aplicable.
Habla con nuestro equipo de protección de datos. Respondemos en un plazo de 2–3 días hábiles.
Este documento es un modelo informativo para el contexto de Uodly y no sustituye el asesoramiento jurídico. Esta es una traducción de cortesía: en caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.